Solun Studio

Ultimo aggiornamento · 2026-07-27

Intelligenza Artificiale Responsabile

Iris è un sistema costruito da noi. Questa pagina spiega come funziona, cosa può fare e — soprattutto — cosa non può fare.

01

Che cos’è Iris

Iris è l’assistente conversazionale di Solun Studio, disponibile sul sito in forma testuale e vocale. È stata sviluppata per aiutarti a capire cosa facciamo, quale percorso potrebbe corrispondere alla tua situazione e come arrivare a una conversazione utile con noi.

Iris è anche una dimostrazione concreta del tipo di sistemi che progettiamo: puoi valutarla mentre la usi.

02

Cosa Iris non fa

Riteniamo più utile essere espliciti sui limiti che sulle capacità.

  • Non prende decisioni autonome e non compie azioni al posto tuo.
  • Non fornisce consulenza legale, fiscale, medica o finanziaria.
  • Non sostituisce il confronto con una persona del nostro team.
  • Non ti profila e non costruisce un tuo identikit commerciale.
03

Limiti e possibili imprecisioni

Iris si basa su modelli linguistici. Come tutti i sistemi di questo tipo, può occasionalmente generare risposte imprecise, incomplete o formulate con una sicurezza superiore a quella giustificata dai fatti.

Quando una risposta riguarda una decisione che conta, verificala con noi. È esattamente il motivo per cui Iris chiude le conversazioni proponendo un contatto umano.

04

Dati che non devi inviare

Iris non è il canale adatto per informazioni riservate. Ti chiediamo di non inserire mai:

  • Dati finanziari, numeri di carta o coordinate bancarie.
  • Password, chiavi di accesso o codici di autenticazione.
  • Documenti d’identità o numeri identificativi personali.
  • Informazioni sanitarie.
  • Altri dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.

Se hai bisogno di condividere informazioni riservate nell’ambito di un progetto, lo faremo attraverso un canale dedicato e concordato, mai in chat.

05

Come vengono elaborate le conversazioni

Per generare le risposte, il contenuto delle conversazioni viene trasmesso a fornitori di modelli di intelligenza artificiale selezionati, che operano come responsabili del trattamento per nostro conto.

Le conversazioni vocali richiedono l’accesso al microfono, che il tuo browser ti chiede esplicitamente e che puoi negare o revocare in qualsiasi momento. L’audio viene usato solo per generare la risposta nel momento in cui parli.

06

Supervisione umana

Iris è uno strumento di orientamento, non un decisore. Nessuna valutazione che riguardi il tuo progetto, la tua azienda o un’eventuale collaborazione viene presa da un sistema automatico.

Rivediamo periodicamente le conversazioni per correggere errori e migliorare la qualità delle risposte.

07

Domande su Iris

Se hai dubbi sul funzionamento di Iris o vuoi segnalare una risposta problematica, scrivici a privacy@solunstudio.com. Le segnalazioni sono uno dei modi migliori per migliorare il sistema.